বিক্রয় পারফরম্যান্স না থাকলে আমার কী করা উচিত? গত 10 দিনে নেটওয়ার্ক জুড়ে গরম বিষয় এবং কাঠামোগত সমাধানগুলি
সম্প্রতি, "স্লোগিশ বিক্রয় পারফরম্যান্স" কর্মক্ষেত্রে একটি আলোচিত বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। বিশেষত অর্থনৈতিক ওঠানামার সময়, বিক্রয় দলগুলি প্রচণ্ড চাপের মুখোমুখি হয়। গত 10 দিনে ইন্টারনেটে সর্বাধিক আলোচিত ডেটা এবং কেসগুলির সংমিশ্রণ, এই নিবন্ধটি থেকে শুরু হবেসমস্যা নির্ণয়, ডেটা তুলনা, ব্যবহারিক কৌশলসমাধানগুলি তিনটি মাত্রায় সরবরাহ করা হয়।
1। গত 10 দিনে বিক্রয় সম্পর্কিত হট বিষয়ের র্যাঙ্কিং
র্যাঙ্কিং | বিষয় কীওয়ার্ড | অনুসন্ধান ভলিউম (10,000) | সম্পর্কিত প্রশ্ন |
---|---|---|---|
1 | বিক্রয় শব্দ অপ্টিমাইজেশন | 48.5 | কীভাবে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া হার উন্নত করবেন |
2 | গ্রাহক সাড়া দিতে অস্বীকার করেছেন | 36.2 | প্রত্যাখ্যান হওয়ার পরে কীভাবে অনুসরণ করবেন |
3 | অনলাইন গ্রাহক অধিগ্রহণ চ্যানেল | 29.7 | সংক্ষিপ্ত ভিডিও/ব্যক্তিগত ডোমেন ট্র্যাফিক নিকাশী পদ্ধতি |
4 | বিক্রয় মানসিকতা সামঞ্জস্য | 22.4 | আপনি যদি দীর্ঘ সময়ের জন্য অর্ডার না রাখেন তবে কীভাবে অধ্যবসায় করবেন? |
2। আলস্য পারফরম্যান্সের চারটি মূল কারণ (জরিপের তথ্যের ভিত্তিতে)
শ্রেণিবিন্যাসের কারণ | অনুপাত | সাধারণ পারফরম্যান্স |
---|---|---|
গ্রাহক অবস্থান পক্ষপাত | 42% | অ-টার্গেট গ্রাহক গোষ্ঠীতে পৌঁছান |
রূপান্তর প্রক্রিয়া ত্রুটি | 31% | কার্যকর ফলো-আপ কৌশল অভাব |
অপর্যাপ্ত পণ্য মান বিতরণ | 18% | গ্রাহক ব্যথার পয়েন্টগুলি সমাধান করতে অক্ষম |
বাহ্যিক পরিবেশগত প্রভাব | 9% | শিল্প নীতি/অর্থনৈতিক ওঠানামা |
3। 5-পদক্ষেপের কর্ম পরিকল্পনা দ্রুত কর্মক্ষমতা উন্নত করতে
1।সঠিক গ্রাহক প্রতিকৃতি: গত তিন মাসে গ্রাহক লেনদেনের তথ্যের ভিত্তিতে, উচ্চ-মূল্যবান গ্রাহকদের (শিল্প, অবস্থান, সিদ্ধান্ত গ্রহণের চেইন ইত্যাদি) বৈশিষ্ট্যগুলি বের করুন।
2।বক্তৃতা পুনরাবৃত্তি পরীক্ষা: বিভিন্ন প্রত্যাখ্যান ধরণের জন্য প্রতিক্রিয়া কৌশলগুলির 3 সেট ডিজাইন করুন এবং এ/বি পরীক্ষার মাধ্যমে অনুকূল সমাধানটি নির্বাচন করুন।
3।একটি ফলো-আপ সিস্টেম স্থাপন করুন: 5-7 বার যোগাযোগের ছন্দ সেট করতে সিআরএম সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন এবং ইমেল + ফোন + সামাজিক প্ল্যাটফর্মের যোগাযোগের একাধিক চ্যানেল একত্রিত করুন।
4।অভাব তৈরি করুন: সীমিত সময়ের অফার, একচেটিয়া পরিষেবা ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহকদের জরুরিতার বোধ বাড়ান এবং লাইভ স্ট্রিমিংয়ের সাম্প্রতিক "ফ্ল্যাশ বিক্রয়" মডেলটি উল্লেখ করুন।
5।দৈনিক পর্যালোচনা প্রক্রিয়া: উন্নতির তালিকা গঠনের জন্য প্রতিটি গ্রাহকের প্রত্যাখ্যানের কারণগুলি রেকর্ড করুন এবং বিশ্লেষণ করুন। ডেটা দেখায় যে বিক্রয়কেন্দ্রিকরা যারা বিক্রয় পর্যালোচনা করার জন্য জোর দেয় তারা তিন মাসের মধ্যে তাদের কার্যকারিতা বৃদ্ধি 67% বৃদ্ধি দেখবে।
4। বিভিন্ন শিল্পে বিক্রয় দক্ষতার তুলনা (রেফারেন্স ডেটা)
শিল্প | গড় লেনদেনের সময়কাল | মূল প্রভাবক কারণ |
---|---|---|
সাস সফটওয়্যার | 45 দিন | ট্রায়াল রূপান্তর হার |
শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ | 21 দিন | প্রয়োজনের জরুরিতা |
মেডিকেল ডিভাইস | 90 দিন | সিদ্ধান্ত চেইনের দৈর্ঘ্য |
উপসংহার:পারফরম্যান্স ব্রেকথ্রুগুলির জন্য পদ্ধতিগত নির্ণয় এবং সুনির্দিষ্ট সম্পাদন প্রয়োজন। কৌশলগত সমন্বয়গুলিতে সপ্তাহে 2 ঘন্টা ব্যয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়গ্রাহকের গুণমান> যোগাযোগের পরিমাণ> রূপান্তর দক্ষতাঅগ্রাধিকার। মনে রাখবেন, 80% বিক্রয় ফলাফল প্রায়শই 20% মূল ক্রিয়াকলাপ থেকে আসে।
(দ্রষ্টব্য: এই নিবন্ধের ডেটাগুলি বৈদু সূচক, ঝিহু হট লিস্ট, 36 কেআর শিল্পের প্রতিবেদন ইত্যাদির মতো পাবলিক প্ল্যাটফর্মগুলি থেকে ব্যাপকভাবে সংকলিত হয়েছে। পরিসংখ্যান সময়কাল 1-10, 2023 সালের নভেম্বর 1-10, 2023)
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন